Сервис Евротек (Аврора).

[МассаТом]

@Георгий 11, люди позволившие себе взять с вас денег и не отремонтировать аппарат.  

[idvnix]

@ДенисМ, селко хорошо отвечает на вопросы на e-mail  service@selcoweld.com 

 

Контакты представителя по СЗ отправлю в личку

[Hlorofos]

@Точмаш 23, а как? День тошнотворной работы по гнилой газели, аппарат перечеркнул в момент. Я ни секунды не колебался!

FATALITY

Shao Khan wins!!!!!!!

https://youtu.be/vFp8Ezd9k8g

Edited September 28, 2017 by Hlorofos

[Точмаш 23]

@Точмаш 23, а как? День тошнотворной работы по гнилой газели, аппарат перечеркнул в момент. Я ни секунды не колебался!

FATALITY

Shao Khan wins!!!!!!!

https://youtu.be/vFp8Ezd9k8g

И правильно сделал-инструмент должен быть инструментом,а не пародией на него.

[pavel83]

 

 

чтобы ЭСАБ сказал, что "это не гарантийный случай".

Мне бы вольтаж на аппарате поднять? И увеличить емкость конденсаторов, и поднять на 20 ампер.   Чистота горение дуги устраивает.

[ДенисМ]

 

 

Мне бы вольтаж на аппарате поднять? И увеличить емкость конденсаторов, и поднять на 20 ампер.

 

Ну и продай что-нибудь ненужное. И купи что-нибудь нужное)). Формула из Простоквашино работает всегда! ))

[selco]

А где у Selco мастерские по ремонту в РФ? Хотели клиенту своему помочь с полуавтоматом, но не смогли найти кто ими профессионально занимается. 

Денис , когда в 2008г свой покупал то Свага являлась авторизированным  дилером и в основном торговала Selco , но потом (жизнь наверное заставила) перешли и на другие бренды в основном Китай.

Так вот при них есть сервис , и ребятки даже вроде учились в Италии у Selco. Вот как мой аппарат постигла "беда" то есть стал не адекватно работать дисплей и иногда вообще не чего не показывал , но сам аппарат при этом прекрасно работал в любых режимах и я умудрялся без дисплея работать.

Ну и поехал с ним в Свага , перепрошили и помогло на тройку дней и потом опять за свое дисплей , сгонял еще разок сняли с нового дисплей поставили на мой и снова неделя все пучком и опять за свое . Сгонял в третий раз к ним и гарантия на аппарат уже кончилась , сказали оставляйте будем связываться с Selco и решать проблему . Через неделю позвонили и сказали Selco прислали платы и заменили все работает , забирайте.  

Неделя работы и дисплей опять за свое , позвонил в СВАГА и чувствую что там стали нервничать и говорят гарантия кончилась и т.д. , но привозите .

На следующий день звонок , представился Максим представитель Selco в Москве и сказал что аппарат ждут в Италии , отправка через Беларусь и надо в Минск отправить Т.К.или еще как . В общем через день в ночь я гнал свой авто с аппаратом в Минск (транспортной побоялся - расколят еще ) утром сдал аппарат в Минске и домой . Через месяц с хвостиком я гнал снова в Минск за аппаратиком. Итальянцы молодцы , поставили больший дисплей с новыми прошивками , извинились и сказали что такой неисправности уже не будет не только у меня но и у всех аппаратов да и гарантию выписали новую на пару лет.

В общем сейчас Максим уже представителем не работает и говорит что сейчас представитель Selco в Питере находится  .

Что можно посоветовать вам , есть тел. директора Свага и он точнее меня знает наверное и если нужно то тел. дам в ЛС.

Ну и самое главное , обращайтесь напрямую в Италию , если аппарат не зарегистрированный у них по № , то зайдите на их сайт и зарегистрируйте аппарат по номеру , ну и потом пишите или звоните в сервис службу с проблемой и они помогут и скорее всего примут аппарат в ремонт у себя.  

http://www.svaga.ru/manufacturers/selco/

http://www.selcoweld.com/en/contact-us/technical-support.html

http://www.selcoweld.com/en/selcoapp/richiesta-assistenza-tecnica.html

Edited September 29, 2017 by selco

[Рязань штурман 001]

Мне бы вольтаж на аппарате поднять? И увеличить емкость конденсаторов, и поднять на 20 ампер.   Чистота горение дуги устраивает.

Не мешай механизму работать, ион тебя не подведет!)

[Георгий 11]

Сегодня три недели ремонта,полет нормальный).

[Dmitry1962]

Сегодня три недели ремонта,полет нормальный).

Жор, кто куда пролетает?

[Георгий 11]

@Dmitry1962,аппарат три недели уже повторно в ремонте.Сервис сказочный.

[Dmitry1962]

@Георгий 11, Жор, да я в курсе... Это я так, в плане сарказма)))

[Константин Краев]

Уважаемый @Георгий 11, и все присоединившиеся к беседе, отвечаю:
Аппарат был в нашем сервисе в г. Москва. Когда вы в первый раз отдали аппарат в ремонт, при диагностике и вскрытии выяснилось, что внутри всё покрыто металлической пылью, включать такой аппарат в сеть было опасно, в принципе. Фотографии:
http://evrotek.spb.ru/upload/medialibrary/5a4/imgpsh_fullsize-_9_.jpg
http://evrotek.spb.ru/upload/medialibrary/44b/imgpsh_fullsize-_10_.jpg
http://evrotek.spb.ru/upload/medialibrary/7a9/imgpsh_fullsize-_11_.jpg
Был составлен акт о не гарантийном случае. После, произведена чистка аппарата и проверки на заявленный дефект, неисправностей в течение 2 дней не было обнаружено. Мастер сделал вывод, что она могла быть связана с загрязнением. После чего вы оплатили 1000 рублей, за чистку и диагностику аппарата.
Пункт 9 гарантийных условий мастер в заключение скопировал неправомерно. Как я писал ранее на форуме, вскрытие аппарата не является причиной снятия с гарантии! Чистить аппарат, особенно в грязных условиях, необходимо.
При повторной сдаче, мастер вскрыл и обнаружил, что слетел один контакт с разъема на плате. Это могло произойти при тряске в процессе транспортировки аппарата.

Отдельно обращаю ваше внимание на то, что  при ремонте в наших и авторизированных сервисах - гарантия сохраняется и продлевается на время нахождения аппарата в ремонте.

В вашем случае, после чистки гарантия также сохраняется и продлевается.

[Георгий 11]

@Константин Краев,мне руководство строго настрого запретило его вскрывать для продувки,мотивируя тем,что он гарантийный.Теперь дальше,с какого перепуга я должен платить за чистку в период гарантии?Аппарат был отправлен с конкретной проблемой и если мастер сделал вывод,что это из за пыли,то это его трудности.Т.е.получается что под пыль можно подвести любой ремонт и он будет платный?По моему это бред,чистка аппарата в сервисе-это признак хорошего тона,а не повод поиметь денег,а транспортные расходы на чьи плечи легли?Еще по поводу сроков ремонта,нормально,что сегодня месяц как он выдвинулся к вам?Мне в общем то без разницы,аппарат не мой личный,но сервис ваш оставляет желать лучшего на сегодняшний день.Вроде должны сегодня привезти,не проверял еще.И по поводу отпавшей клеммы:не пробовали как нибудь обкладывать его получше,чтоб не отваливалось ничего,а то месяц простоя на производстве-дорогое удовольствие,детский сад какой то.Не знаю чего там отпало,но аппарат открывал,когда клапан осматривал-все было на своих местах.

[Luza]

Да, купи аппарат, и потом в любом паспорте в конце описаны не гарантийные случаи, насекомые, пыль, посторонние предметы, нормальные и адекватные не спорят, сделают, а отношение такого плана характеризуют Ваш сервис не лучшим образом. У меня на аппарат упал я с ванной из нержавейки, помяло корпус, аппарат работал. Через год что то в нем пыхнуло, даже вентилятор и решетка оправилась. Отправил в производителю, не каких проблем,признали что сгорел по вине из за косяка при сборке, починили, спросили, поменять корпус или нет. Про пыль и прочее вообще разговора не было, потому что аппарат на ГАРАНТИИ, гарантии три года, я думаю что это нормальный подход к покупателю.

[340i]

Да ладно сервис... вы в сам Евротек зайдите как-нибудь, кто в Питере живёт.
Манагеры сидят и одолжение тебе делают, что продают своё барахло!

Спрашивал у них когда педаль будет в наличии, чтобы купить (для ящика их) - ответ был из серии "да хз, позвоните месяца через 2" (!!!)

Продал обе Авроры (ящик ТИГ и Оверман), поменяв на ТИГ И МИГ от Гроверс, всем знакомым советую.

[дмитров]

@Константин Краев, есть ли отличия в силовой части сварочных полуавтоматов аврора оверман 160,180 ,200 или отличия только в настройках

у оверман 160 написан ток 160ампер при пв 60%,а у оверман 200 написан ток 200ампер при пв 40%

Edited May 12, 2018 by Миротворец

[Георгий 11]

Опять началось,два раза на 70А ставил,но аппарат упертый,показывает,что на этом токе варить нужно,начинает нервы выматывать,завтра продую внутрянку,видать опять из за пыли.

[domination]

Здравствуйте, уважаемые сварщики! Помогите добрым советом. Давно мечтал приобщится к сварному делу. Приобрел себе аппарат Оверман 200. Радовался как ребенок, запустил, попробовал варить, все очень понравилось, но с приходом опыта и хоть какого то понимания как все должно происходить, заметил одну неприятность. У меня проблема как у человека в данном сообщении http://websvarka.ru/talk/topic/12404-voprosy-novichka-po-pa-svarke/?p=369580 В итоге так и не понял удалось ли найти решение данной проблемы или так и мучаются люди с данным недугом. 

Коротко о вводных параметрах и проблеме. Варю в смеси 82/18, напряжение 18, скорость/амперы - примерно 90, сваривается профиль 15*15*1.5мм. Проблема заключается в поджиге дуги. Держу горелку, расстояние до изделия 10мм, нажимаю на курок, начинает подаваться проволока, толчок в изделие (отдает в руку) начинается розжиг и отскакивает кусочек проволоки, далее весь сварочный процесс проходит идеально.

 

Пробовал все (как мне кажется). Изделие зачищено до блеска, шарик на конце не образовывается, для эксперимента все равно отрезал кусочек проволоки (мало ли), выставлял индукцию на мин. макс., все без толку, сначала отгорает кусочек проволоки (плюется) и только потом сварка идет без запинки, точка в точку тоже отлично, если промежуток не долгий пока проволока горячая. Ставить прихватки одна боль.

 

Частично удалось решить проблему. Начинаю сварку так, выпуск 10мм, упираю проволоку в изделие, нажимаю курок и более менее стартует без пинков и плеваний, иногда вообще идеально, аж до мурашек как все четко) И вообще подскажите опытные сварщики, нужно ли упирать проволоку в металл перед началом, как правильно?

Edited January 28, 2020 by domination

[mixasib]

@domination,я далек от профи, но замечал подобное от части. Дело не в "шарике" на конце проволоки. Бывает, что шарика нет, а проволока закопчена. Так сказать, омедненная часть проволоки обгорела, и поджига нет. Если мы сейчас об одном и том же, то да, напрягает такой момент. Но он не постоянный у меня. Да, бывает, ажно проволока выгибается при подаче, но зажигается дуга. Я иной раз просто подаю в зазор проволоку, и тут же нововышедшей из наконечника проволоки касаюсь металла. Делаю так, когда две профтрубы перпендикулярно стыкуются. А углы у нашей 80ой трубы далеко не всегда углы. И потому там образуется зазор в 1-3мм.  

Если момент с листовым металлом, то опять же выпустил проволоку и об деталь, если там будет затирка/зашлифовка или о низ сварочного стола. А тут у тебя КРАСНЫЙ шарик, который легко и непринужденно даёт дугу. 

Ну, как-то так.. Надеюсь, более опытные ребята помогут и скажут более правильно, а не мои извыверты. 

Edited January 28, 2020 by mixasib

[Ganimed]

Такой эффект бывает из-за программного косяка и криво защитой прошивки . В момент первого контакта аппарат стартует на максимальной напруге , а уже потом работает а установленном режиме . Поэтому вначале хлопок или отстрел даже с пригорание проволоки к наконечнику . Особенно ярко этот косяк вылазит как написано выше именно на прихватках и на него обращают внимание

[midtower]

из-за программного косяка

В оверманце? Нее.

омедненная часть проволоки обгорела

Он скусывает.

 

 

 

толчок в изделие (отдает в руку)

Плохой контакт с изделием. После этого, если удалось среагировать(задавить вылет), просто наваливает немного больше, либо отскок.

[Ganimed]

@midtower

У меня изначально был чудесно работающий ПА , отправил в сервис чтоб добавили функционал . По приходу обратно обнаружил такой глюк , звоню , объясняю , отправляю обратно . Перезванивают : таки да , есть наш косяк ( описанный выше) , исправили .

Вообщем как обычно : хотели как лучше .... . Возможно и тут такой случай со всякого рода "улучшениями" работы ПА от производителя

[midtower]

 

 

У меня изначально был чудесно работающий ПА

В оверманце некуда программировать. И там нет горячего старта. А вот 18В для 1.5мм тоже может способствовать.

[domination]

@mixasib, я понял о чем Вы говорите в обоих случаях. Как уже подметил @midtower,  я для эксперимента откусывал кончик до живой меди так сказать, никакого обгара не остается. Как вы боритесь тоже понял, это приходило в голову, но постоянно разжигать в сторонке мягко напрягает......)))

 

@Ganimed, В той ссылке что давал это основное объяснение, но вроде там гроверс 200С или P , у меня оверман 200. Неужели сговор производителей и китайцы стали лить это во все свои аппараты?(((  @midtower,  вроле бы не согласен, что это трабл прошивки.

 

@midtower, Как может быть контакт плохим, я свое отражение в металле вижу (утрирую), я ставил зажим массы вплотную к месту сварки, ничего не меняется. И как это можно объяснить, если проволока при розжиге не касается изделия, то получается этот толчок т.к. дуга не зажигается сразу при контакте с металлом, а когда я стартую с прикоснутой проволокой к изделию, как минимум этого толчка нету хотя бы, 50/50 произойдет отстрел или нет и как говорил бывает вообще идеально зажигается. Если бы не было контакта, то и во втором случае было бы все плохо, чисто ИМХО. Эх, все так понравилось в сварочнике, но я так понимаю нет решения у этой проблемы, будет ложкой дегтя.

 

Если у кого то еще мысли будут отпишитесь пожалуйста.