Ваши вопросы, предложения, пожелания

[ЭСАБ Россия]

Уважаемые специалисты сварочного производства, сварщики-профессионалы и сварщики-любители!

 

ЭСАБ открывает этот раздел, чтобы делиться с вами знаниями, которые мы накопили за 112 лет существования компании.

Мы постараемся не засорять эфир рекламой "в лоб", а будем выкладывать здесь материалы, которые могут вам пригодиться в повседневной работе. 

Но без анонсов новинок не обойдется, уж не обессудьте)). 

 

Здесь вы можете задать вопрос или высказать претензию.

Возможно, кто-то захочет поделиться своим опытом использования нашей продукции.

 

Будем на связи!

 

 

Всегда ваш,

 

ЭСАБ

 

Сайт http://www.esab.ru/ru/ru/support/contact/

Официальная группа в Фейсбук https://www.facebook.com/ESAB.Russia/

Изменено 20 апреля, 2016 пользователем ЭСАБ Россия

[Георгий 11]

Здравствуйте,пользуюсь присадочным материалом 4043 вашей фирмы.Не понятна ситуация по заказу на этот пруток,в наличии никогда нет,приходится ждать по 2-3 недели,так и должно быть или это нерасторопность менеджеров?

[ЭСАБ Россия]

Здравствуйте,пользуюсь присадочным материалом 4043 вашей фирмы.Не понятна ситуация по заказу на этот пруток,в наличии никогда нет,приходится ждать по 2-3 недели,так и должно быть или это нерасторопность менеджеров?

 

Добрый день!

Подскажите, где конкретно заказываете этот материал? 

[Георгий 11]

@ЭСАБ Россия,г.Орел,ул.Московская 69.По прутку 4047 вообще внятной информации не дали,только стоимость озвучили,сказали на складе в Москве нет.Если через вас как то можно ускорить то нужна упаковка 2,5 кг.4043 диам.2,4 мм.и 4047 упаковку 2,5 кг.диам.2,4 мм.

[Kurt1]

@ЭСАБ Россия,  заказывал на электрод ру в СПБ 4047 ситуация такая же. Да к стати, что давали мне  контакты связаться с Владимир Ленинович Короткий по поводу оптовых закупок, ответ так и не получил.

[psi]

@ЭСАБ Россия,  где у вас основные склады находяться территориально. производство маленькое и разносортное. закупать все денег не хватит, а для работы заказа очень долго все. до дилера две недели потом до нас две недели. в итоге месяц улетел. хотя доставку до нас готов оплачивать самолетом чтоб быстрей

[psi]

и можно у вас получить подписку на актуальные прайсы цен на св.материалы? 

[Георгий 11]

@psi,территориально цены сильно разнятся,от аппетита менеджеров видимо скачут.

[ЭСАБ Россия]

@ЭСАБ Россия,г.Орел,ул.Московская 69.По прутку 4047 вообще внятной информации не дали,только стоимость озвучили,сказали на складе в Москве нет.Если через вас как то можно ускорить то нужна упаковка 2,5 кг.4043 диам.2,4 мм.и 4047 упаковку 2,5 кг.диам.2,4 мм.

 

По информации службы логистики ЭСАБ пруток Tigrod 4047 действительно поставляется под заказ. 

[ЭСАБ Россия]

@ЭСАБ Россия,  заказывал на электрод ру в СПБ 4047 ситуация такая же. Да к стати, что давали мне  контакты связаться с Владимир Ленинович Короткий по поводу оптовых закупок, ответ так и не получил.

 

Подтверждаем, что пруток Tigrod 4047 поставляется под заказ.

 

Владимир Ленинович Короткий занимается развитием дистрибьюторской сети, за продажи он не отвечает.

[Kurt1]

@ЭСАБ Россия,получается я вас спросил о том, что бы стать представителем, вы мне дали адрес, но он не занимается, я не о продажах речь вел, когда так с трудом двигается то и сотрудничество так же пойдет. Все что не делается все к лучшему. 

[ЭСАБ Россия]

@ЭСАБ Россия,  где у вас основные склады находяться территориально. производство маленькое и разносортное. закупать все денег не хватит, а для работы заказа очень долго все. до дилера две недели потом до нас две недели. в итоге месяц улетел. хотя доставку до нас готов оплачивать самолетом чтоб быстрей

 

Добрый день!

 

У ЭСАБ есть склады в нескольких городах, основные - в Москве и Екатеринбурге. Большей частью они обслуживают оптовые заказы.

Однако ходовые товары должны храниться на складах наших дистрибьюторов и доставка к вам должна осуществляться с их склада. В этом идея сети дистрибьюторов - ускорить доставку конечному потребителю. Если вы работаете с конкретной компанией и у них постоянно нет определенных позиций - пишите нам, будем разбираться!

[Георгий 11]

@ЭСАБ Россия,заказать то у кого можно?И сколько по времени он будет идти?С 4047 я готов подождать,а по 4043 можете прояснить ситуацию?

[ЭСАБ Россия]

@psi,территориально цены сильно разнятся,от аппетита менеджеров видимо скачут.

 

Окончательная стоимость продукта зависит от массы факторов (кол-во позиций, размер партии, место производства - Россия или Европа, и т.д.), включая региональный - куда-то просто дороже везти.

По этой же причине не существует единого прайса.

[ЭСАБ Россия]

@ЭСАБ Россия,заказать то у кого можно?И сколько по времени он будет идти?С 4047 я готов подождать,а по 4043 можете прояснить ситуацию?

 

Вы можете разместить заказ у ближайшего к вам дистрибьютора - он должен сообщить, есть ли позиция на складе или она идет под заказ. 

[ЭСАБ Россия]

@ЭСАБ Россия,получается я вас спросил о том, что бы стать представителем, вы мне дали адрес, но он не занимается, я не о продажах речь вел, когда так с трудом двигается то и сотрудничество так же пойдет. Все что не делается все к лучшему. 

 

Уважаемый Kurt1, возникло недопонимание. 

Если вопрос о дистрибьюторстве, а не о разовой закупке, он к В.Л. Короткому.

При этом компании-кандидаты должны соответствовать определенным требованиям, предъявляемым ЭСАБ к своим официальным дистрибьюторам.

[Георгий 11]

@ЭСАБ Россия,два раза уже заказывал-ни ответа,ни привета.Может быть в письменной форме нужно?Можете рассказать как сделать заказ так,что бы он был заказан?

[Kurt1]

Уважаемый Kurt1, возникло недопонимание.

Да нет, все верно, это система, когда на рынке конкурентов почти нет, то и возникают недоразумения. У меня много разных поставщиков (не сварочного материала) и реакцию я давно изучил за 10лет работы.

 

Может быть в письменной форме нужно?

На заказ и реакцию обычно влияет количество нулей суммы заказа а не количество прутков (пачка), этим заниматься никому не интересно. Я по себе это знаю, если завален работой.

Изменено 20 апреля, 2016 пользователем Kurt1

[Георгий 11]

@Kurt1,понятно,что всем нужны объемы,но думаю и о физ.лицах нужно немного думать.Орел городок небольшой,куда ни сунься-один Китай непонятный,производств практически нет,объемы думаю (у диллеров эсаба) тоже небольшие,должны за каждого вновь прибывшего хвататься,но видимо политика компании такая,что ниже 50 т. пальцем долго шевелить будут и будут ли вообще.

[Kurt1]

 

 

видимо политика компании такая,что ниже 50 т. пальцем долго шевелить будут и будут ли вообще.

Совершенно верно т.к.

 

При этом компании-кандидаты должны соответствовать определенным требованиям, предъявляемым ЭСАБ к своим официальным дистрибьюторам.

Вот в этом вся и суть. Материалы хорошие а вот в остальном вопросы...

[psi]

@ЭСАБ Россия, тогда может интернет магазин ваших материалов? чтоб не больших объемов 

[Георгий 11]

Позвоню завтра опять (надоел я им уже наверное),может что поточнее скажут.

[shestuhin]

А мне нужны сварочные брюки, ESAB Proban Welding Trousers но негде М-ки нету.

[konstantinXX]

@Георгий 11, в электрод.ру заказывайте сварочные материала. Они официалы и работают замечательно. Многое под заказ, но всё делают максимально быстро. Оплата по счёту через банк, доставка транспортной компанией, лишних денег за доставку до транспортной не берут. С уважением.

ЭСАБ Россия, предложение: поправьте руки тому инженеру, что энкодер на эсаб кадди миг 200 придумал, редкостный он садист. Этот энкодер иногда приходится по несколько минут крутить, что бы он в чувство пришёл и эта проблема не у меня одного. Что удивительно - энкодеры на других моих аппаратах работают отлично, как на брендованных, так и на китайцах.

Предложение: пора бы уже присадочные прутки в РФ производить. Или такая проблема алюминиевую или стальную проволоку стабильного состава в России делать?

[morgmail]

 

 

пора бы уже присадочные прутки в РФ производить.

Их устраивает производство в китае.