Обычное дело при обратном ходе пламени. Причин обратного хода множество: от неумения регулировать инжектор, до простого раздолбайства во время резки. Неопытность резчика, вовремя не перекрывшего горючий газ приводит к расплавлению смесительной трубки. Посылайте на... и рекомендуйте изучать теорию использования резака...