Заработок:
По работе куча подобного было. Иск грошовый, но представительские приятно греют душу (они тоже не абы какие, их суд сам корректирует). Попутно собираются все чеки и издержки. Но тут нюансов много, например, вторая сторона должна быть достаточно "деревянной" в законах + дело должно быть с выигрышем, близким к 100%. У нас на предприятии были свои, штатные юристы - даже проигрыш был не страшен, но когда сам адвокату платишь, то тут уже риски возрастают и стоят дороже. Особенно в данной, весьма спорной ситуации. Как я понял, то продавец не отказывается от обязательств, но покупатель поставил условия, что для возврата товара, он, максимум, откроет дверь и в удобное ему время. В суде не дураки сидят и потребительский терроризм тоже душат, поэтому предварительная переписка между сторонами будет играть важную роль.
+1