conrad66

@selco, Я думая, что все дело в прошивке. Аппарат совсем новый, статистики нет. На тот же pico 162 жалоб нет. Плохо то, что выпустили на рынок не проверенный аппарат. Немцы тормозят сильно пока не наберут статистику, но у них скорее всего будет акция по замене прошивок или еще чего у всех желающих , у нас же как всегда ... ни как.... p.s. ну поживем посмотрим... Хотя осадок остался нехороший.

Попробуйте, интересно что вам ответят. p.s. какая версия прошивки у вас ?

@psi, На первый аппарат продлевал на 5 лет, на второй еще нет. Что бы 5 лет действовало надо аппарат в сервис на "техосмотр" отдавать... Не уверен что каждый на это пойдет.... да и этот "техосмотр" скорее всего платный.... p.s. я бы с удовольствием обновил прошивку, когда она выйдет новая... вдруг что то реально пофиксят , но вот как это отследить. ? На последние мое письмо немцы уже не ответили... обиделись видимо когда я им предложил прошивку посмотреть на предмет ошибки Е32, подкрутить там что нибудь ... предыдущий ответ был типа мы уверены в своих аппаратах и решили вам его поменять только что бы сохранить свое честное имя и то что мы лучший сервис и бла, бла, бла.... p.s.s аппарат то реально хороший, но вот перемудрили они с электроникой. Дико неудобно, варишь что то со стремянки или лестницы, аппарат внизу на земле, все время в напряжении, а вдруг масса плохая, ты залез наверх приготовился варить, бац и Е32, спускаемся .... выключаем, включаем, лезем обратно... меня это лично напрягает.

Я отвозил им сварочник. Месяц держали, не выдержал... написал немцам. Немцы решили не связываться и поменять на новый, выслали новый из Германии в сервис. Сервис заявил что ждать его надо будет 1-2 месяца. Ждать еще так долго не стал, сервис выдал со склада новый ( как они сказали, но в одной коробке без инструкции и бумажек.... ) и серийник был младше моего. Результат тот же. Ошибка Е32. Во общем поменял шило на мыло... От сервиса впечатление двоякое, чувствую себя обманутым.... хотя может это возрастная паранойя Больше в сервис не звонил. Пользуюсь так, но ошибка Е32 периодически бывает. p.s. А что сказали московские сервисники вам ( и какой сервис ) ? Что они предлагают делать с Е32 ? Мне было сказано что сначала согласование с немцами, потом если что замена всей платы. Прошивку аппарату видимо они обновлять не умеют и про сервисное меню тоже плохо знают....

Что толку его ударопрочность..... Меня лично в нем раздражает ошибка Е32. И масса тут не причем. Во время поджига дуги аппарат может в самый неподходящий момент уйти в ошибку. Немцы не признают это за дефект аппарата, связывался с заводом..... Когда намекнул что надо бы прошивку поправить - обновить.... чуть ли не обиделись