Сварыч

Олег, доброго времени суток! Ознакомился со всеми диалогами между Вами и менеджером. Как я и предполагал, это была консультация по выбору между ПТК, Авророй и Минимигом. Так вышло, что все диалоги велись одним и тем же менеджером. Да, действительно, со стороны его было много не аргументированных доводов в пользу одних позиций при сравнении их с другими. По моему сложившемуся мнению, это связано с тем, что Вы более компетентны по задаваемым вопросам в сравнении с данным менеджером. Согласен с Вами, что и сама консультация изначально была начата менеджером с неуместного вопроса: "В какую сумму хотите уложиться?" Это не правильно задавать клиентам такие вопросы. В результате с ним была произведена беседа, да и со всеми остальными то же, что б никто не повторял подобных ошибок. Со своей стороны хочу поблагодарить Вас за обратную связь и за то, что в итоге все-таки купили в нашем филиале, не смотря на такие наши косяки. С наступающим вас! И долгих лет службы Вашему аппарату!

Доброго времени суток! Напишите, пожалуйста, поконкретнее, что произошло? Или хотя бы где? В чате, по телефону? Если в чате, то дайте, какой-нибудь "хештег" или общую тему обсуждения для поиска и последующего ознакомления мной этого чата. Был недавно конфликтный случай, связанный с консультацией по бренду ПТК и полуавтомату ПТК РИЛОН ГДМ. Этот диалог?

Доброго времени суток! Искренне рад, что все решилось положительно. Будем стараться впредь обрабатывать заказы в срок, а уж тем более не пропускать их. Желаем успехов в сварочном деле, да и вообще во всем что бы Вам сопутствовала удача!

Да, конечно. Напишите в лс, что Вас интересует. Лучше напрямую на почту парням [email protected] или в чат сайта или сообщение в группе вк написать с уточнением, что Вы с форума.

Добрый день! Во-первых хочу принести свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства! К сожалению, из-за сезона гриппа в нашем городе, у нас с понедельника по сегодняшний день работал только один менеджер ( 2-е других были на больничном ). Из-за большой загруженности он пропустил Ваш заказ. Я не в коем случае его не оправдываю, просто хотел объяснить из-за чего сложилась такая ситуация! Мы лишь надеемся, что сможем исправить Ваше впечатление о нашем магазине! И если Вы дадите нам шанс, то Ваш заказ уедет сегодня и мы сделаем Вам ещё скидку в качестве извинения! Ещё раз прошу прощения за доставленные неудобства, надеемся нам удастся все исправить!)

BAN, Спасибо! Рады стараться. Если будет информация по более дешевым аналогам, обязательно проинформируем.

Согласен. Но он оснащен теми функциями, про которые спросил BAN. Да и комплектация дорогая:

Добрый день! Вот такой аппарат появился на Российском рынке. Модель популярная в Америке. По качеству сборки и по отзывам достойные аппараты у этой фирмы. Есть режим микс ТИГ и выбор формы волны переменного тока. В комплекте педаль, 9-я горелка, 26-я горелка. горелки мягкие, эластичные. Аппарат имеет ККМ (PFC). https://svarych.ru/catalog/argonodugovye-apparaty/everlast-powertig-210-ext/

BAN, доброго времени суток! Аппарата именно такого не было у нас и в ближайшее время не ожидается, к сожалению. Можем лишь предложить близкие по функционалу аппараты: https://svarych.ru/catalog/argonodugovye-apparaty/flama-tig-200-ac-dc/ (судя по дизайну пластиковой решетки Ваш аппарат то же возможно с Хайзона) либо такой https://svarych.ru/catalog/argonodugovye-apparaty/triton-alutig-200r-ac-dc/

Тамирлан, с Вами свяжется менеджер по телефону и объяснит как нужно сделать.

Видео, что было сверху удалил случайно подцепил) Вы на него же и давали ссылку здесь: http://websvarka.ru/talk/topic/7009-svarych-magazin-kotoryj-mne-ponravilsia/?p=367335

Напишите номер заказа.

Вот свежее видео кстати: https://youtu.be/FZBL4zD_C9U

Доброго времени суток! Вы регулировали энкодер, когда аппарат был с мороза или на нагретом аппарате? Если с мороза, попробуйте при нагретом. А так скорее всего это проблема возникла при транспортировке. Готовы поменять Вам аппарат.

Доброго времени суток!Видимо камень в наш огород? Мы вообще никому никогда не платим за посты, тем более старожилам даже намекать об этом не будем. Мы не скрываем: у нас есть акция "отзывчивый клиент" и мы компенсируем людям, совершившим покупку в нашем магазине 200р за отзыв. Мы подписаны на эту тему по объективным причинам и одними из первых увидели этот отзыв. За отзыв СПАСИБО большое Олегу Михайловичу (от Вас до сих пор нет ответа на почте по поводу компенсации) Поэтому просим не оскорблять человека, не разобравшись в ситуации, тем более, что человек уже скорее всего в возрасте, т. к. имеет уже взрослого сына, через которого в итоге и оформлял заказ. Мы оценили Вашу иронию и понимаем, что эта фраза опять относится к нам, но вот написали Вы невинному человеку это оскорбление. Если мы как то перешли Вам дорогу, пожалуйста, всегда готов обсудить. Мой телефон +79158319582 - Владимир (учредитель ООО "СВАРЫЧ") Прошу более не переходить на голословные обвинения и оскорбления. Всегда готов к конструктивному диалогу!

Артем, доброго времени суток! Дело в том, что на данный момент происходит ребрендинг бренда WIT и в ближайшем будущем все аппараты будут поставляться под брендом STAR PRO SERIES. Данная модель идет как минимум уже полгода под новым брендом. Так же данные аппараты в течении всего это времени имеют панель без откидного стеклышка и ручки. Это не старая модификация аппарата - это просто другой дизайн панели. Обычно наши менеджеры предупреждают клиентов о данном факте, но почему то в этот раз этого не сделали, за что приношу огромные извинения от лица компании. 23.01.2018г я был проинформирован от своих менеджеров о том, что вот уже несколько дней вы ведете с ними переписку по данному вопросу. В итоге представитель компании Старт (WIT) проинформировал нас о том, что созвонился с Вами по нашей просьбе, урегулировав данную проблему. Так же он сообщил, что Вы не имеете ни к нам ни к ним ни каких претензий. Я рад, что данная проблема решена. Хочу сказать, что наша компания всегда идет навстречу клиентам, зачастую в ущерб себе. Мы никогда не бросаем своих покупателей с подобными проблемами, отвечаем на все вопросы и всегда берем трубку, что было и в этот раз. Желаю, что бы аппарат прослужил Вам долгие годы!

Цены на вращатели были старые, т. к. в Иванове спросом не пользуются. Изменили. Но стоит отметить, что цена на некоторые импортные позиции (вращатели в том числе) установлена в долларах и пересчитывается каждый день по курсу ЦБ. Поэтому может получиться так, что при резком скачке доллара цена будет выше, чем в некоторых магазинах. А так стараемся держать цены как можно ниже. На некоторые товары цены установлены по МРЦ производителей (ниже ставить они запрещают). В таком случае реальные цены можно посмотреть, зарегистрировшись на сайте. Там на многие позиции действуют не маленькие скидки. Так же всем форумчанам готовы сделать скидку дополнительно.

Добрый день, уважаемые форумчане! Большое спасибо за отзыв! Неожидали, что на Вебсварке про нас что-то напишут, тем более ничего особенного мы и не сделали. Обращайтесь, будем всегда рады помочь. Спасибо Андрею за приглашение в обсуждение данной темы форума. Форум классный, постоянно его читаем . Смотрим тут про нас целую тему создали. Хотим сразу сказать, что магазин у нас молодой (открылись всего год назад). Действующий сайт переходный, это не интернет-магазин, а больше как каталог, там много недостатков. Не судите строго, делали сами. Тем не менее цены актуальны и заказать товар можно. Доставку осуществим. На данный момент уже разработан новый сайт, который запустим в течении 1-2 месяцев. Это будет полноценный интернет-магазин с возможностью онлайн оплаты.

Хотел купить Сварог ARC-205, а он сейчас подорожал. Продавец сказал, что сейчас весь Китай подорожал и посоветовал лучше взять нашего Неона http://litek-shop.com/catalog/invertornye-apparaty-mma/612/ или Форсажа http://litek-shop.com/catalog/invertornye-apparaty-mma/1024/. Кто что посоветует?