Константин, Вы сами завели разговор про Вашего товарища и завод, на котором он трудится сварщиком, а теперь говорите, что это не Ваша проблема, а нас и завода. Сказали "а" - будьте добры сказать и "б"..... (можно даже в личку, если по каким , то причинам не хотите писать это на всеобщее обозрение). ЭСАБ заинтересован разобраться в каждом конкретном подобном случае, и, верное решение пойдет на пользу не только ЭСАБ, но и Вашему товарищу, и заводу на котором он трудиться. По поводу сети магазинов, которую Вы упомянули - как уже не однократно говорилось - актуальный список официальных дистрибьюторов ЭСАБ Вы всегда можете найти на нашем официальном сайте. А то, что вы покупаете или просто рассматриваете, у всех остальных продавцов на рынке, уже на Ваш страх и риск....